屏幕参数为“320*240像素、2.8英寸、6万5千色半透半反式TFT触摸屏”，其中2.8 英寸的可视面积与320*240分辨率相搭配，有效防止了画面的颗粒感，使得画质在“求大”的基础上显得更加细腻清晰。虽然色数只有6万5千色，但由于高质TFT屏的弥补，在画面层次感、亮度、饱满度和艳丽度等显示效果上也和相当一部分应用26万色TFT屏的手机相差不是很大。TFT屏本来就是只电老虎，现在再加上大尺寸高分辨率的应用，耗电量也就更是可想而知了，不过幸好在设置选项中提供了背景灯亮度的自定义功能，通过不同亮度等级以的自定义，可以在单位时间内的耗电量与个人视觉喜好上找到一个平衡点。当键盘滑开后，屏幕的显示界面也会进行相应的旋转。如果原设置显示界面为竖屏，键盘滑出至一定位置后将会变成横屏；相反如果原设置显示界面为横屏，键盘滑出至一定位置后则将会变成竖屏。经过界面转换后，在屏幕内容的浏览上会更方便一些。但是在转变过程中却会有明显的滞后现象。在摄像头方面，838具备130万像素CMOS传感器，此外在增加了自拍镜的同时，还增加了PPC手机上应用不大常见的补光灯，这使得大大减弱了在对较近物体进行摄像或拍照时对自然光线的依赖性。
